9월 26일 토요일 아침 코덱스가 멈췄어요. 한 시간쯤 지나 공지 하나가 올라왔어요. "코덱스와 ChatGPT Work 유료 사용자 전원의 사용 한도를 리셋하겠다."
한 줄 정리
9월 26일 리셋은 장애 보상으로 오픈AI가 직접 한도를 채워 주는 자동 리셋으로 보여요. 누를 필요가 없어요. 적용 시각은 공지되지 않았어요. 들어오기 전에는 저장해 둔 리셋도, 돈 주고 사는 즉시 리셋도 쓰지 않는 게 좋아요.
공지 조회수는 120만을 넘겼어요. 댓글은 금방 비슷한 질문으로 찼어요. "리셋 언제 와요?" "저는 아직 안 보여요." "이거 저장 리셋이에요, 그냥 리셋이에요?"
댓글이 헷갈린 건 사흘 전에 받은 리셋 때문이에요. ⏳
9월 23일에도 리셋이 한 번 있었어요. 그때 받은 리셋은 쿠폰처럼 계정에 저장돼 있다가 내가 눌러야 적용돼요.
9월 26일 코덱스 장애, 오전 7시 58분부터 한 시간 남짓
장애 공지는 오전 7시 58분, 복구 공지는 오전 9시 7분에 올라왔어요. 그 사이 한 시간 남짓 코덱스가 멈춘 셈이에요.한국 시각 9월 26일 오전 7시 58분, 티보 소티오(Tibo)가 X에 "코덱스가 다운된 걸 알고 있고 정상화하려고 애쓰는 중"이라고 썼어요. 코덱스와 ChatGPT를 맡고 있는 사람이에요. 10분 뒤에는 "o no :(" 한 줄을 더 올렸어요.

오전 9시 7분에 복구 소식이 올라왔어요.
o yes… we're back in action and we'll reset usage limits for all paid users across codex and ChatGPT work. sorry about the brief disruption!
복구 공지는 "다시 돌아왔고, 코덱스와 ChatGPT Work의 모든 유료 사용자 한도를 리셋하겠다. 잠깐 끊겨서 미안하다"는 내용이었어요. 오후에 오픈AI 상태 페이지를 확인했을 때도 모든 서비스가 정상이었어요.

그런데 이 공지 어디에도 리셋 시각은 없었어요. 🕐
9월 26일 코덱스 리셋, 자동 리셋으로 보여요
공지에 "저장해 준다"는 말은 없어요. 그래서 내가 눌러 쓰는 쿠폰보다는 오픈AI가 한도를 바로 채워 주는 자동 리셋으로 보여요.오픈AI 도움말을 보면 무료로 주는 리셋은 두 종류예요.
- 저장 리셋(banked reset): 계정에 보관해 두었다가 내가 눌러야 적용돼요. 만료일도 있어요.
- 자동 리셋(automatic·global reset): 오픈AI가 대상 계정의 한도를 곧바로 채워 줘요. 쿠폰 목록이나 내역 탭에는 나타나지 않아요.
사흘 전 9월 23일 공지에는 "저장 리셋을 넣어 준다"는 말이 분명히 있었어요. 9월 7일에는 오픈AI가 자동 리셋으로 한도를 한꺼번에 채워 준 적이 있고요. 이번에도 그때와 같은 방식일 가능성이 커요.
공지에 적힌 대상은 "모든 유료 사용자"뿐이에요. 코덱스 사용량 안내에 적힌 요금제는 플러스, 프로, 비즈니스예요. 10월 도움말에는 고(Go) 요금제도 저장 리셋을 쓰면 월간 한도가 채워진다고 나오지만, 9월 26일 리셋에 고 요금제가 포함되는지 오픈AI는 밝히지 않았어요.
리셋이 언제 적용되는지도 알 수 없어요. 그날 한국 시각 오후 1시 무렵까지도 댓글에는 "아직 안 보인다", "언제 오냐"는 글이 계속 올라왔어요. 10월 25일에 다시 확인했을 때도 적용 시각이나 완료를 알린 공식 공지는 찾지 못했어요.
둘을 헷갈리면 아껴 둔 쿠폰을 날릴 수 있어요. 🎟️
코덱스 리셋 쿠폰과 9월 26일 리셋은 무엇이 다른가요
9월 23일에 받은 리셋은 직접 눌러서 쓰는 쿠폰이에요. 자동 리셋이 들어와도 쿠폰은 소모되지 않고 계정에 표시된 만료일까지 남아요.한국 시각 9월 23일 새벽 오픈AI는 GPT-6 솔과 루나를 출시하면서 플러스·프로·비즈니스 계정마다 저장 리셋을 하나씩 넣어 줬어요. 커뮤니티에서 말하는 "리셋 쿠폰"이 바로 이거예요.
| 구분 | 9월 23일 리셋 | 9월 26일 리셋 |
|---|---|---|
| 계기 | GPT-6 솔·루나 출시 | 코덱스 장애 보상 |
| 종류 | 저장 리셋(쿠폰) | 자동 리셋으로 보임 |
| 적용 | 사용량 설정에서 내가 누름 | 오픈AI가 채워 줌 |
| 대상 | 플러스·프로·비즈니스 | 유료 사용자 전원(공지 문구) |
| 만료 | 계정마다 표시된 날짜 | 해당 없음 |
쿠폰 위치를 정리한 글에 실은 계정 화면을 보면 9월 23일 쿠폰의 만료일은 10월 23일이었어요. 같은 날 받은 쿠폰이라면 10월 25일인 지금은 이미 사라졌을 가능성이 커요. 내 쿠폰이 아직 있는지는 사용량 화면에서 보면 알 수 있어요.
쿠폰은 한도 가운데 하나라도 80% 미만으로 남았을 때만 쓸 수 있어요. 5시간 한도와 주간 한도가 모두 80% 이상 남아 있으면 눌러도 쿠폰이 소모되지 않아요. 쿠폰을 쓰면 플러스와 비즈니스 스탠다드는 5시간 한도와 주간 한도가 함께 채워지고 프로는 주간 한도가 채워져요. 주간 한도가 다시 차면 다음 주간 리셋 날짜도 그 시점부터 새로 잡혀요.
9월 26일 아침에 쿠폰을 먼저 써 버린 사람들은 속이 쓰렸어요. 😢
댓글에는 "두 시간쯤 전에 내 리셋을 썼는데 차라리 저장 리셋으로 주면 좋겠다"는 글을 비롯해 비슷한 하소연이 여럿 올라왔어요. 쿠폰으로 채운 한도를 다 쓰기도 전에 자동 리셋이 와서 다시 꽉 차 버리면 아직 못 쓴 만큼은 그대로 사라지는 셈이에요. 두 리셋은 더해지지 않고 이미 쓴 쿠폰도 돌려받을 수 없어요.
코덱스 리셋 예정 공지가 나오면 할 일
사용량 화면에서 한도가 다시 찼는지만 확인하세요. 쿠폰을 쓸지, 즉시 리셋을 살지는 자동 리셋이 들어온 걸 본 뒤에 정하면 돼요.- 사용량부터 확인하세요. 데스크톱 앱이나 웹에서 설정 → 사용량으로 들어가 5시간 한도와 주간 한도가 몇 % 남았는지 보세요. 100% 남음으로 바뀌어 있으면 리셋이 들어온 거예요. 프로는 주간 한도만 보면 돼요.
- 저장 리셋은 누르지 마세요. 지금 쿠폰을 써도 자동 리셋과 더해지지 않아요. 만료일만 확인하고 남겨 두세요.
- 즉시 리셋은 사지 마세요. 플러스·프로 개인 계정 일부에서 돈을 내고 사는 즉시 리셋은 남은 한도와 상관없이 결제하자마자 적용돼요. 사 두고 나중에 쓸 수도 없어요. 새 주간 주기는 리셋 뒤 첫 요청부터 시작돼요.
남은 한도는 지금 써도 될까요? 리셋은 남은 양 위에 더해 주지 않아요. 급한 작업이 있다면 리셋 전에 남은 한도를 먼저 쓰는 쪽이 손해가 적다고 봐요. 다만 리셋이 언제 들어올지 몰라서 한도를 다 쓴 뒤 몇 시간을 기다려야 할 수도 있어요.
한도에 걸렸을 때 쓸 수 있는 방법 네 가지와 크레딧 단가는 코덱스·아스트라 한도 초기화 방법 네 가지에서 볼 수 있어요.
자주 묻는 것
9월 26일 코덱스 리셋이 아직 안 들어왔다면
적용 시각은 공지되지 않았어요. 9월 26일 오후 1시 무렵까지도 아직 못 받았다는 사람이 많았어요. 사용량 화면을 새로고침해 보고 로그인한 계정과 워크스페이스가 맞는지도 살펴보세요. 자동 리셋은 쿠폰 목록이나 내역 탭에 기록이 남지 않으니 남은 한도가 100%로 돌아왔는지로 판단하세요. 들어왔는지 시험하려고 쿠폰을 쓰거나 리셋을 사지는 마세요.
코덱스 리셋 쿠폰을 먼저 써 버렸는데 돌려받을 수 있나요
어려워요. 10월 도움말에는 무료 리셋을 실수로 썼거나 쓴 뒤에 다른 리셋이 또 들어온 경우에도 대체 리셋이나 보상은 없다고 적혀 있어요. 서포트에서 무료 리셋 대상인지 따로 검토해 주지도 않아요.
자동 리셋을 받으면 주간 리셋 날짜가 바뀌나요
바뀔 수 있어요. 10월 도움말에는 저장 리셋, 자동 리셋, 구매한 리셋 모두 다음 초기화 시각을 바꿀 수 있다고 나와 있어요. 날짜를 직접 계산하기보다 사용량 화면에 뜨는 다음 리셋 시각을 확인하세요.
무료 요금제도 받나요
공지에는 "유료 사용자"라고만 적혀 있어요. 무료 요금제는 대상에서 빠져요. 고(Go) 요금제가 포함되는지는 밝히지 않았어요.