챗GPT Work 사용법과 Chat과의 차이

플러스 요금제로 GPT-6 아스트라를 쓰는 방법을 찾아보면 "채팅창에서는 못 쓰고 Work에서 쓸 수 있다"는 답이 나옵니다. 정작 Work가 뭔지 설명해 주는 곳은 드뭅니다. 7월에 나온 기능이라 아스트라 때문에 Work를 처음 열어 보는 사람이 많을 겁니다.

챗GPT Work와 Chat 차이와 고르는 기준

Chat은 질문하고 답이나 짧은 초안을 받는 곳입니다. Work는 필요한 중간 단계를 스스로 밟아 검토할 파일까지 내놓습니다.

오픈AI의 Work 안내에 나온 예시를 보면 쉽게 감이 옵니다. 인터뷰 메모와 설문 결과를 건네고 제품 리더십 회의에 쓸 8장짜리 발표자료를 부탁하는 경우입니다. Work는 자료를 읽은 뒤 발표자료 초안을 파일로 만들어 내 검토를 기다립니다. 답이나 설명, 짧은 초안만 필요하면 Chat을 쓰라는 말도 같은 안내에 있습니다.

그렇다고 맡긴 뒤 손을 놓는 건 아닙니다. 작업하는 동안 진행 상황이 보이고, Work가 물어보면 답하거나 방향을 틀 수 있습니다. 중요한 동작은 내 승인을 거칩니다.

짧은 질문이나 문장 몇 줄 다듬는 일도 Chat이 낫습니다. Work는 일이 길고 복잡할수록 사용량을 많이 쓰기 때문에 파일로 받을 게 없는 일까지 넘길 필요는 없습니다.

데스크톱 앱에는 Chat, Work, 코덱스가 함께 들어 있습니다. 코덱스는 코드를, Work는 일반 업무를 맡습니다. 코덱스로 문서 작업을 해 왔다면 굳이 Work로 옮길 필요는 없습니다. 두 곳의 핵심 기능은 같고 화면만 다릅니다.

챗GPT Work 요금제별 이용 범위

Work를 제대로 쓰려면 플러스 이상이 필요합니다. 무료와 고 요금제로는 데스크톱 앱에서 조금 써 보는 정도입니다.

플러스부터는 데스크톱, 웹, 모바일 어디서든 Work를 열 수 있고 메일이나 슬랙 메시지가 오면 실행되는 자동 작업도 걸 수 있습니다.

무료와 고 요금제는 사정이 조금 애매합니다. 웹과 모바일에서는 Work를 열 수 없는데, 요금제 페이지에는 데스크톱 앱에서 "제한적 이용"이 가능하다고 적혀 있습니다. 결제하기 전에 감을 잡고 싶다면 데스크톱 앱을 깔아 직접 열어 보는 게 제일 빠릅니다.

거꾸로 웹에서는 Work가 열리는데 데스크톱 앱에서 내 파일을 못 쓰는 경우도 있습니다. 도움말에 따르면 Work를 배포하는 동안에는 클라우드 Work 권한과 로컬 Work 권한이 생기는 시점이 다를 수 있습니다. 엔터프라이즈나 에듀 계정이라면 관리자가 역할별로 Work를 꺼 두었는지부터 확인해 보세요. Work가 꺼져 있어도 Chat은 그대로 쓸 수 있습니다.

챗GPT Work 사용법, 여는 법과 로컬·클라우드 선택

Work는 앱의 전환 버튼이나 드롭다운에서 열고, 데스크톱이라면 내 컴퓨터와 클라우드 중 어디서 돌릴지도 정합니다.

1. 데스크톱 앱은 메뉴에서 ChatGPT를 고르고 전환 버튼의 Work를 누릅니다. 모바일 앱은 드롭다운에서 Work를 고릅니다.
2. 새 대화로 시작해도 되고 쓰던 프로젝트 안에서 Work를 골라도 됩니다. 프로젝트 안에서 열면 그 프로젝트의 맥락이 이어집니다.
3. 데스크톱 앱은 입력창의 로컬·클라우드 옵션에서 작업을 어디서 돌릴지 정합니다.
4. 받고 싶은 결과물과 참고할 파일을 알려 주고 시작합니다. 결과가 나오면 같은 대화에서 고칠 부분을 말하면 됩니다.

로컬과 클라우드는 그 작업에 무엇이 필요한지 보고 고르면 됩니다. 내 컴퓨터에 있는 파일이나 앱을 써야 한다면 로컬입니다. 컴퓨터가 깨어 있지 않아도 돌아가야 하거나 나중에 휴대폰으로 이어 볼 작업이라면 클라우드가 맞습니다. 웹과 모바일에서 연 Work는 처음부터 클라우드에서 돌기 때문에 내 컴퓨터의 파일은 읽지 못합니다.

챗GPT Work 프롬프트, 첫 요청에 적을 것

첫 요청에 받을 결과물, 쓸 자료, 멈출 지점까지 적어 두면 완성도가 올라갑니다.

앞의 발표자료 예시라면 오픈AI는 "고객 조사로 발표자료 만들어 줘" 한 줄로 끝내지 말라고 합니다. 자료와 용도, 분량을 밝히고 아래 조건을 붙이라고 권합니다.

• 가장 흔한 고객 문제 세 가지에 집중할 것
• 근거를 붙일 것
• 발견한 내용과 제안을 나눠 쓸 것
• 근거가 약한 주장은 따로 표시할 것
• 최종본 전에 초안을 먼저 보여 줄 것

마지막 조건이 특히 쓸모 있습니다. 중간에 한 번 멈추게 해 두면 방향이 틀렸을 때 끝까지 간 뒤 다시 시킬 일이 없습니다. 조건을 다 적기 어렵다면 범위를 좁히는 한 줄이라도 넣으세요. "이 자료만 써", "상위 다섯 개만 비교해", "보내기 전에 멈춰" 같은 식입니다. 슬랙이나 구글 드라이브를 쓰게 하려면 입력창에 @와 플러그인 이름을 적으면 됩니다.

챗GPT Work 예약 작업과 메일·슬랙 트리거

정해진 시간에 일을 돌리거나 어떤 변화를 지켜보게 하려면 예약 작업을 씁니다. 메일이나 슬랙 메시지가 들어올 때마다 일을 돌리려면 이벤트 트리거 작업을 씁니다.

예약 작업을 만들려고 설정 화면을 찾아다닐 필요는 없습니다. "택배가 도착하면 알려 줘"처럼 대화에서 부탁하면 작업이 생깁니다. 결과를 보거나 잠시 멈추거나 고치는 일은 예약됨에서 합니다.

이벤트 트리거는 준비가 조금 더 필요합니다. 먼저 설정의 앱 메뉴에서 Gmail, 슬랙, 깃허브 가운데 쓸 계정을 연결합니다. 그다음 Work를 열어 특정 발신자의 메일이 오면 요약해 달라는 식으로 어떤 이벤트에 무엇을 할지 설명합니다. 트리거와 조건, 프롬프트를 확인하고 권한까지 주면 설정이 끝납니다.

트리거가 반응하는 범위는 앱마다 다릅니다. Gmail은 발신자나 제목으로 거를 수 있고 깃허브는 승인한 저장소의 풀 리퀘스트 활동에 반응합니다. 슬랙은 감시할 채널마다 @ChatGPT를 초대해 둬야 반응하니 이 단계를 빠뜨리지 마세요. 트리거를 만들거나 고치는 일은 웹이나 모바일에서만 할 수 있습니다. 데스크톱 앱에서는 이미 만든 작업을 볼 수만 있습니다.

요금제	동시에 켜 둘 수 있는 작업 수	반복 주기
Free·Go	3개	무료는 하루 한 번 이하이고 오전·오후·밤처럼 느슨한 시간대 단위입니다. 고는 문서에 따로 나오지 않습니다. 트리거 작업은 만들 수 없습니다
Plus	5개	최대 한 시간에 한 번, 정확한 시각 지정 가능
Business·Edu	10개	최대 한 시간에 한 번, 정확한 시각 지정 가능
Pro·Enterprise	15개	최대 한 시간에 한 번, 정확한 시각 지정 가능

트리거 작업은 계정 전체를 통틀어 시간당 30회, 하루 720회까지 돌아갑니다. 메일이 많이 오는 계정은 받은편지함 전체에 트리거를 걸기보다 발신자나 제목으로 범위를 좁혀 두는 게 안전합니다. 메일을 보내거나 외부 데이터를 바꾸는 동작은 승인을 요구할 수 있고, 승인이 걸리면 내가 확인할 때까지 작업이 멈춰 있습니다. 활동이 없는 작업은 자동으로 일시 중지될 수도 있습니다. 한동안 결과가 오지 않는다면 예약됨에서 상태부터 확인해 보세요.

챗GPT Work 사용량과 코덱스 공유 한도

Work와 코덱스는 요금제에 포함된 사용량 하나를 같이 씁니다. 플러스에는 5시간 한도가 있고 주간 한도도 함께 걸릴 수 있습니다.

한도 두 개가 함께 걸려 있으면 둘 다 남아 있어야 계속 쓸 수 있습니다. 그래서 주간 사용량이 넉넉해도 짧은 시간에 몰아 쓰면 5시간이 지나기 전에 막힐 수 있습니다. 프로 요금제에는 현재 5시간 한도가 없습니다. 남은 양은 웹 사이드바에서, 한도와 리셋 시각은 설정의 사용량 항목에서 볼 수 있습니다.

쓸 수 있는 양은 어떤 모델을 고르느냐에 따라 크게 차이가 납니다. 플러스에서 5시간 동안 보낼 수 있는 로컬 메시지는 GPT-6 아스트라가 5~45개, GPT-6.1 솔이 15~160개, GPT-6 루나가 350~3,000개입니다. 작업 크기에 따라 달라지는 추정치여서 폭이 넓고, 클라우드 작업은 로컬 메시지보다 사용량을 더 쓸 수 있습니다. 오픈AI는 까다로운 일은 GPT-6 아스트라에, 복잡하지만 비용을 아끼고 싶은 일은 GPT-6.1 솔에, 단순한 일은 루나에 맡기라고 안내합니다. GPT-6.1 솔과 아스트라에 같은 일을 맡겨 본 결과는 GPT-6.1 솔 vs 아스트라 차이에, 요금제별로 아스트라를 어디서 얼마나 쓸 수 있는지는 챗GPT 아스트라 사용법과 요금제별 조건에 정리해 두었습니다.

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포함된 사용량을 다 써도 플러스와 프로 요금제 사용자는 크레딧을 사서 이어 쓸 수 있습니다. 작업하다가 한도에 닿아도 이미 진행 중이던 작업은 그 차례가 끝날 때까지 마저 처리됩니다.

자주 묻는 질문